Open Data im Tourismus

Open Data ist ein Thema, das aus dem deutschsprachigen Tourismus mittlerweile nicht mehr wegzudenken ist. Jedes Bundesland hat mittlerweile einen eigenen Content-Hub für Open Data aufgesetzt. Auch die DZT arbeitet mit Hochdruck an einem Knowledge-Graphen, der all diese Daten zusammenführen soll.

Dennoch scheint es auch bei diesem Thema mehrere Lager zu geben. Das sind einmal die Destinationen, die sich der Mission verschrieben haben, nach und nach ihre Daten zu öffnen und dafür Mittel investieren, Bildmaterial und Content als offen zu lizensieren und bereitzustellen. Diesen gegenüber stehen die Destinationen, die ihre Daten noch nicht mal strukturiert in einer Datenbank erfassen, geschweige denn von Open Data gehört haben. Und zwischen diesen beiden „Extremen“ gibt es wahrscheinlich jede Stufe an Fortschritt hin zu geöffneten Daten.

An sich ist das Buzzword „Open Data“ sehr einfach beschrieben. Es geht um Daten, die „offen“ sind, also frei für jede Person auf diesem Planeten verfügbar und vor allem nutzbar. So einfach das klingt, so steinig ist manchmal der Weg dahin. Denn aus Destinationssicht müssen erst einige Fragen geklärt werden, bevor ein Datensatz frei zur Verfügung gestellt werden kann. Dabei geht es vor allem um Lizenzrechte von Bildern und Texten. Und falls die Urheber:in nicht mehr nachvollzogen werden kann, müssen die Inhalte im Zweifel neu erstellt werden.

Da diese Arbeit meist mühsam, teils kostspielig, mindestens aber zeitintensiv ist, sind offene Daten in den seltensten Fällen das Mittel der Wahl, wenn es um den Datenaustausch zwischen Destinationen geht. Die meisten Regionen arbeiten daher zusätzlich meist direkt vernetzt mit gegenseitigen Nutzungsvereinbarungen. Mit diesen ist die Nutzung der Daten klar geregelt und der Nutzerkreis definiert.

Unterm Strich sieht man aber ganz klar, dass es vorwärts geht. Immer mehr Daten werden geöffnet und sind beispielsweise über open.destination.one für alle zugänglich. Die Destinationen, die ihre Daten noch nicht strukturiert erfassen, werden ebenfalls weniger. Die allgemeine Content-Qualität steigt auf Grund von regionsübergreifenden Content- und Qualitäts-Guidelines. Vor allem aber werden immer mehr „Dritte“ auf die Daten aufmerksam und haben Interesse, die offenen Daten in ihre Anwendungen einzubinden. Das ist auch wichtig, da der Mehrwert offener Daten ohne diese Anwendungen am Ende sonst fraglich bleibt. Denn Datenöffnung, nur damit sie offen sind, ergibt keinen Sinn und verbraucht dann nur unnötig Ressourcen.

Dieser Inhalt ist eine Zusammenfassung des Webinars „Open Data im Tourismus", ein Beitrag von neusta destination.one GmbH für die Webinar-Reihe „MAQNIcademy – Wissen kostenlos, aber nicht umsonst“.

neusta destionation.one GmbH
Die neusta destination.one GmbH bietet digitale Lösungen für die
Tourismusbranche an. Dazu gehören die Entwicklung von
Destinationen-Websites, Buchungsplattformen und die Implementierung von Open Data-Projekten. Ziel ist es, die Sichtbarkeit von Destinationen zu
erhöhen und den Prozess entlang der Customer Journey zu vereinfachen.