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Besucherlenkung
Wirtschaftsförderung Sindelfingen GmbH
Konzeption eines neuen Besucherleitsystems für die Innenstadt von Sindelfingen
Januar bis Mai 2024
Die Stadt Sindelfingen ist eine Große Kreisstadt in der Mitte des Landes Baden-Württemberg und liegt etwa 15 Kilometer südwestlich von Stuttgart. Damit gehört Sindelfingen, als größte Kommune im Landkreis Böblingen, zur Region Stuttgart, einem wichtigen Wirtschaftszentrum in Deutschland. Neben der Kernstadt ist Sindelfingen in zwei zusätzliche Stadtteile gegliedert – Maichingen und Darmsheim. Im Dezember 2022 zählte die Stadt rund 65.000 Einwohner. Besondere wirtschaftliche Bedeutung erlangt die Stadt Sindelfingen in der Automobilindustrie – hier steht das Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, eines der größten Werke von Mercedes-Benz weltweit. Touristisch besticht Sindelfingen vor allem durch seine historische Altstadt mit der imposanten Martinskirche aus dem 15. Jahrhundert. Weiterhin finden über das Jahr verteilt zahlreiche kulturelle Veranstaltungen, Feste und Märkte statt, die ebenfalls Gäste aus dem gesamten Umland anziehen.
Für das Jahr 2024 plante die Wirtschaftsförderung Sindelfingen GmbH die Erarbeitung eines neuen Konzeptes für die Beschilderung im Stadtgebiet (Besucherleitsystem). Ziel war es, ein einheitliches, modernes und übersichtliches Beschilderungssystem zu schaffen, das insbesondere Gästen eine bessere Orientierung vor Ort ermöglicht und dabei gezielt auf die touristischen Sehenswürdigkeiten in der Innenstadt verweist.
Nach einer bereits erfolgten Bestandsaufnahme der aktuellen Beschilderung im Jahr 2023, wurde TourComm auch mit der Erstellung eines Konzeptes für das neue Besucherleitsystem beauftragt.
In einem gemeinsamen Kick-Off Workshop mit dem Auftraggeber sowie den zuständigen Ämtern wurden im ersten Schritt alle relevanten Fußgängerquellen sowie POI, die im Besucherleitsystem berücksichtigt werden sollen, ermittelt und priorisiert. Dadurch wurde sichergestellt, dass Gäste dort abgeholt werden, wo sie ankommen und von da an gezielt in bzw. durch die Stadt gelenkt werden. Als Planungsraum wurde der Bereich der Innenstadt sowie der angrenzende Sommerhofenpark festgelegt.
Im nächsten Schritt wurde ein Wegweisungsnetz erstellt, dass die Fußgängerquellen und POI miteinander verbindet. So konnten wichtige Knotenpunkte, und damit auch die Standorte der Wegweisungselemente, identifiziert werden. Im Rahmen des Entwicklungsprozesses wurde gemeinsam mit allen Projektbeteiligten entschieden, bewusst auf Einzelwegweiser zu verzichten, um ein einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten. So besteht das Besucherleitsystem ausschließlich aus Wegweisungs- und Informationsstelen.
Der Projektrahmen umfasste ebenfalls die Entwicklung einer Designkonzeption für die vorgeschlagenen Beschilderungselemente. Hierfür wurde sowohl für den Bereich der Innenstadt als auch für den Sommerhofenpark ein eigenständiger Entwurf entwickelt. Beide Layoutentwürfe bauen aufeinander auf und basieren auf dem vorhandenen Design-Manual der Stadt Sindelfingen. Durch die Verwendung von verschiedenen Farben im Kopfteil und an die Standorte angepasste Inhaltsmodule, wird die Trennung von Innenstadt und Parkbereich verdeutlicht. Die Farbcodierung wird zudem in den Legenden der eigens entwickelten Übersichtskarten fortgeführt, um ein übergreifend einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten.
Ebenfalls wurden verschiedene digitale Komponenten für das Besucherleitsystem mitbedacht. So wird über ein webbasiertes Content-Management-System eine digitale Erweiterung des Besucherleitsystems umgesetzt, das individuell von jeder Wegweisungsstele über einen QR-Code erreichbar ist. Zudem sind an verschiedenen Standorten digitale Info-Screens geplant, die zentral mit für Besucher und Einheimische relevanten Informationen bespielt werden können.
Das Konzept wurde im Mai 2024 im Verwaltungs- und Finanzausschuss, im Technik- und Umweltausschuss sowie im Gemeinderat jeweils einstimmig verabschiedet. Damit wurde der Grundstein für die Umsetzung gelegt, die nun zeitnah erfolgen soll.