Social Media Advertisement

Aufmerksamkeit auf die Destination Schwarzwald lenken durch Social Media Kampagnen

TourComm wurde von der Schwarzwald Tourismus GmbH (STG) beauftragt, das Social Media Marketing in ausgewählten europäischen Quellmärkten zu übernehmen. Dazu zählte zunächst Frankreich, ab 2022 gesellten sich die Niederlande hinzu.

Hintergrund und Aufbau der Kampagne

Die STG bietet das Social Media Advertisement als Beteiligungsmaßnahme für regionale Partner an. Diese können sich mit eigenem Input in Form von Texten und Bildern bzw. Videos einbringen. Eine Kampagne besteht aus 5 Ads, die über das Jahr hinweg geschaltet werden. Dabei werden die für die STG relevanten Themenbereiche „Städte & Kultur“, „Aktivurlaub“, „Kulinarik“ sowie „Weihnachtsmärkte“ und „Wellness“ bespielt.

Vorgehen

In Absprache mit dem Kunden entsteht zunächst ein Zeitplan. Hier werden individuelle Feiertage/Urlaubszeiten der Quellmärkte berücksichtigt. TourComm unterbreitet dann, basierend auf den vorliegenden Informationen zu den jeweiligen Themen textliche sowie visuelle Vorschläge für die Umsetzung. Parallel wird durch die STG für jeden Themenbereich und jede relevante Sprache eine dezidierte Landingpage eingerichtet. Erforderliche Übersetzungen der Inhalte werden direkt in-House über Com-Unic abgewickelt.

Meta Werbeanzeigenmanagement

Die Ads werden über den Meta Werbeanzeigenmanager für die Ausspielung auf Facebook geplant. Dabei wird besonderes Augenmerk auf die Zielgruppe und die Themenbereiche gelegt. Mögliche Anzeigenformate reichen von Einzelbildern, über Collagen, Karussel-Ads und Galerien bis hin zu Videos. Ziel ist es, durch regelmäßige Anpassungen, die Performance der Kampagne von Jahr zu Jahr zu steigern. Dieses Ziel wurde bislang immer erreicht.

Monitoring

Während ihrer Laufzeit unterliegenden die Ads einer ständigen Beobachtung. Dazu gehört ebenso das Kommentieren/ Reagieren auf Fragen und Anmerkungen. Interessierte Nutzer werden dazu eingeladen Schwarzwald Tourismus auf Facebook zu folgen. So wächst die Zahl der Follower für die Schwarzwald Tourismus-Seite über das Jahr hinweg stetig.

Reporting

Wesentlicher Bestandteil der Beauftragung ist auch ein Reporting. Dazu zählt neben kleinen Zwischenreports auch ein umfassendes Endreporting. Die demografische Auswertung hilft dabei die Zielgruppe sukzessive weiter anzupassen bzw. zuzuspitzen. Während die Auswertung der Klicks Auskunft über die Relevanz eines bestimmten Themas bzw. ansprechende Gestaltung der Ad gibt. Insgesamt wurden 2024 rund 1,6 Mio. Menschen erreicht (1,9 Mio. in 2023), die themenspezifischen Landingpages wurden über die Ads insgesamt ~53.000-mal geklickt (~38.500-mal in 2023).

Einschätzung

Social Media Advertisement ist wichtig und relevant, um die Zielgruppe zu erreichen. Sowohl in Frankreich als auch in den Niederlanden spielt Facebook als Soziales Netzwert für die Reiseinspiration immer noch eine große Rolle. Die richtige Gestaltung der Ad trägt dazu bei, dass diese wie ein normaler Post wahrgenommen wird und animiert zur Interaktion.